Il faut du focus pour bien optimiser son site web. Difficile à faire quand on assume les multiples casquettes d’un responsable web-marketing, et qu’on passe d’une urgence à l’autre. Bonne nouvelle : l’amélioration des conversions est facile à externaliser. Le consultant en conversions – en freelance ou en agence spécialisée – se glisse dans la peau du co-pilote de votre roadmap CRO. Son oeil extérieur à l’entreprise lui permet de remettre en cause le status-quo. Ayant déjà optimisé des centaines de sites internet, il va facilement importer les améliorations qui ont fonctionné sur d’autres sites web.

Il s’agit de bien vous accompagner dans l’amélioration de votre site web. Cela exige une combinaison de compétences professionnelles associées à de belles qualités humaines. Le consultant CRO mandaté doit savoir parfaitement configurer vos outils analytics, tag management, A/B testing, tableaux de bord, etc. Analyste infatigable, curieux de nature, il sait détecter les écarts, et en induire les bonnes hypothèses d’optimisation. Maîtrisant notamment le HTML, CSS et JavaScript… il met en place des tests A/B en toute sécurité et collabore avec vos développeurs. Il sait les arrêter au bon moment grâce à ses connaissances en statistiques.