Pourquoi un consultant CRM freelance en renfort ?
- Auditer et cartographier vos process, données et solutions
- Vous aider à choisir l’outil CRM le plus adapté à votre entreprise
- Automatiser vos relances et séquences email / appels
- Améliorer votre tunnel de ventes et votre efficacité commerciale
- Mieux visualiser vos KPI grâce aux modules de reporting du CRM
- Un consultant CRM freelance vous évite d’avoir à internaliser cette ressource rare
- Cet expert indépendant vous fait bénéficier de toute son expérience, à implémenter des CRM dans des dizaines de société, et bien sûr de son oeil neuf sur votre organisation marketing et commerciale
Conversion Boosters : Réseau sélectif de 100 consultants freelance en web-marketing & IA
- Sélection drastique des meilleurs experts sur chaque métier
- Ils ont entre 8 et 20 ans de pratique de leur spécialité
- Nous identifions en 48h l'expert le plus adapté pour vous
- Suivi des missions par votre référent Conversion Boosters
- Garanties : satisfait ou remplacé, confidentialité, assurance RC Pro
- Notés par nos clients 5,0/5 sur >80 Google Avis
- Synthèse : vous gagnez temps et qualité, tout en réduisant le risque et budget
Prestations de nos consultants CRM
Audit CRM et commercial
- Analyse des usages
- Identification des KPI
- Mapping du tunnel d’interactions clients
- Recos d’amélioration
- Reco de logiciels et de leur interaction
Choix et configuration
- Rédaction cahier des charges
- Gestion d’appel d’offre
- Aide au choix du CRM qui vous convient
- Paramétrage du CRM
- Création des contenus & automations
Déploiement et optimisation
- Formation et accompagnement des équipes
- Test et déploiement des automatisations
- Création des reportings
- Connexions avec les autres logiciels (BI, Emailing…)
- Itérations et optimisations
Maintenance & coaching
- Maintenance des process et contenus
- Suivi et MAJ des automatisations
- MAJ du paramétrage
- Formation des équipes
- Hotline dédiée
Logiciels CRM Maîtrisés
Les CRM généralistes
- Hubspot,
- Pipdrive
- Salesforce
- Zoho
- Microsoft Dynamics
Les outils d’Emailing / Automation
- Brevo
- Mailchimp
- Sarbacane
- etc.
Les connecteurs
- Zappier
- Make (ex: Integromat),
- N8N,
- etc.
Logiciels métiers
- Notion
- Slack
- Trello
- etc.
Nos Formations CRM
- Formation Hubspot
- Formation Salesforce
- Formation Pipedrive
- Formations sur-mesure
- Nos formations sont éligibles Qualiopi
Conseil de l’expert CRM
1/ PRI-O-RI-SER ! Cibler certains KPIs et pratiques à améliorer en priorité
2/ Ne pas zapper la phase d’audit et de choix du bon CRM + connecteurs, afin de choisir la stack logicielle la plus adaptée à votre activité.
3/ C’est vraiment un métier d’expert. Faites vous accompagner au démarrage par un consultant CRM pour choisir et structurer votre outil, puis former les utilisateurs internes. Une fois que le projet est sur de bons rails, c’est du gâteau ^^
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Pourquoi un consultant CRM freelance ?
Parce qu’au delà du regard extérieur et objectif sur votre logiciel, l’expert CRM apporte dans ses bagages une impressionnante palette de compétences. Il vous aide à définir la stratégie et à choisir le logiciel CRM et ses connecteurs qui vous conviennent. Puis à les implémenter en collaboration étroite avec votre équipe technique et les métiers. Par la suite, il accompagner les équipes marketing, commerciale, et finance dans le prise en main et l’utilisation efficace de votre outil de Customer Relation Management
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Les compétences clés du consultant CRM
Il faut un bonne connaissance des métiers de la vente, couplée à des compétences analytiques, pour identifier les chantiers prioritaire et le structurer de manière rationnelle.
L’expert CRM possède également une expertise technique & data pour bien choisir et paramétrer les connecteurs avec les outils CRM / Emailing et les logiciels métier
Enfin, l’expertise Data est essentielle au travail sur les bases de données du client, et les automatisations à mettre en place pour le traitement, le formatage et l’exploitation de ces BDD
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Sur quels CRM travaillent vos consultants ?
Chaque expert CRM de notre réseau ultra sélectif maîtrise et interconnecte plusieurs logiciels :
- Les CRM pur comme Hubspot, Pipdrive, Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics, etc.
- Les solutions d’Emailing : Brevo, Mailchimp, Sarbacane, etc.
- Les connecteurs avec des outils d’automation : Zappier, Make (ex: Integromat), N8N, etc.
- Et les logiciels métiers : Notion, Slack, etc.
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Où sont basés nos experts CRM ?
Les consultants indépendants du Réseau sont basés dans toute la France, notamment à Paris, Lille, Lyon, Strasbourg, Bordeaux, Montpellier, Mulhouse, Nantes, etc. Nous tâchons d’identifier le ou les experts freelance dans votre ville ou à proximité. Au delà de la proximité géographique et de l’expertise, nous regardons également la proximité culturelle et les références du consultant. Notre objectif : trouver le meilleur “match” entre une mission et un profil d’expert en marketing automation et personnalisation.
AUTRES EXPERTISES des consultants du réseau
Témoignages de nos clients :
Pour nous contacter, c’est ici :
Nos experts sont présents à Paris, Lyon, Lille, Strasbourg, Marseille, Montpellier, Bordeaux, Nantes, Mulhouse, Rennes, Toulouse ...