Nos formations sont certifiées Qualiopi
- Elles sont finançables par le budget Formation / OPCO de votre entreprise
- Depuis Jan 2022, seuls les organismes de formation certifiés Qualiopi sont éligibles au financement par les OPCO
- Cette certification atteste de la qualité de nos process et de notre offre de formation
Informations pratiques
- Niveau : débutant / intermédiaire
- Durée : 1 à 3 jours
- Lieu : à distance ou en présentiel
- Financement : éligible Qualiopi / budget OPCO
Public concerné
- Responsable Marketing / Communication
- Community Manager débutant
- Rédacteur web / Journaliste
- Chef de projet Web-Marketing
- Indépendant / Chef d’entreprise
Pré-requis
- Avoir un ordinateur
- Connaissance générale du fonctionnement des réseaux sociaux et des enjeux du marketing-digital.
Objectifs de la Formation SMO & Community Management
- Maîtriser les réseaux sociaux et ses principales fonctionnalités
- Savoir comment lancer des campagnes publicitaires sur les réseaux
- Gérer sa communication sur les réseaux sociaux de façon efficace et autonome


Grâce à cet enseignement, vous apprendrez à…
- Savoir quels réseaux sont pertinents pour vous et quel contenu y publier
- Comprendre les bases des publicités sur les réseaux
- Prendre en main votre communication sur les réseaux.
- Gérer vos différents réseaux sociaux et améliorer vos contenus (qualité, impact, viralité)
- Lancer votre marque sur les réseaux sociaux
Programme de la Formation SMO & Community Management
- Spécificités et tendances de chaque réseau social : Facebook / LinkedIn / YouTube / Twitter / Instagram / Pinterest / Snapchat…
- Qui sont les utilisateurs ? Quels sont leurs usages et sur quels supports ?
- Sources statistiques : rapports annuels et sites à privilégier
- Spécificités de la communication sur les réseaux sociaux : Enjeux & Opportunités.
- Écueils pour les marques et organisation
- Profil et missions d’un Community Manager
- Organisation au sein d’une équipe
- Identifier les réseaux pertinents ainsi que les algorithmes de classement
- Définir une ligne éditoriale, un ton, une thématique et différents types de posts
- Rédaction et choix des formats rich media
- Exemples de bonnes pratiques
- Stratégie de publicité selon les objectifs : Notoriété, Génération de leads, Génération d’achats et/ou Fidélisation
- Configuration d’un compte publicitaire
- Paramétrage d’une campagne
- Mesure des résultats
- Mise en pratique sur vos réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, Snap…
- Outils collaboratifs de programmation et de gestion des réseaux : Hootsuite, Buffer, Swello …
- Outils de veille / e-réputation
- Autres logiciels & plugins utiles
- Test de compétence (QCM)
- Prochaines étapes pour les bénéficiaires : comment ils comptent appliquer ces enseignements ?
- Dernières questions au formateur
- Feedback sur la formation
Dernière mise à jour de la Formation SMO & Community Management le : 29/06/2023
Formateurs et méthodologie pédagogique
Nos formateurs ont de 8 à 18 ans d’expérience comme consultant et formateur dans la discipline.
Ils privilégient les cas pratiques pour faciliter l’assimilation des compétences vues en cours. Comme il s'agit de formations sur-mesure, les ateliers portent sur vos propres outils & enjeux. La présentation théorique se fait sur la base d’un support qui représente le fil conducteur de la formation.
Un RDV est prévu avec le formateur en amont, afin de faire connaissance et d'ajuster le contenu et le niveau à votre contexte.

Pour les formations en présentiel, l’organisme de formation mettra à disposition un lieu approprié aux conditions techniques et sanitaires ainsi que le matériel nécessaire à la bonne réalisation de la formation. Elle s’engage également à assurer la sécurité de tous les participants.
Quel que soit votre handicap, nous allons tout faire pour que vous obteniez la Formation SMO & Community Management
- Si vous etes sujets à une difficulté ou à un besoin quelconque, n’hésitez pas à nous le signaler avant ou pendant la formation pour nous adapter et améliorer votre expérience d’apprentissage.
- Pour les personnes en situation de mobilité réduite, nous louerons des salles accessibles pour participer aux formations inter-entreprises.
- Pour les professionnels malentendants ou malvoyants, nous recommandons de suivre une formation individuelle afin d’adapter au mieux l’accès aux contenus théoriques, pratiques et d’évaluations.
Modalités d’évaluation de l’atteinte des objectifs de la Formation SMO & Community Management
- Les objectifs de la formation sont présentés en début de session et seront évalué en fin de formation sur une grille de notation par le participant
Attestation de formation :
- À l’issue de la formation, vous recevrez votre attestation de formation.

Une question ?
Un devis personnalisé ?
Un programme de formation sur-mesure ?
Ou par téléphone au :
06 73 79 70 29
NOS AUTRES FORMATIONS RÉSEAUX SOCIAUX

Nos experts sont présents à Paris, Lyon, Lille, Strasbourg, Marseille, Montpellier, Bordeaux, Nantes, Mulhouse, Rennes, Toulouse ...