Personnalisation

Consultants experts en Personnalisation

Enjeux et Objectifs

Vous souhaitez personnaliser vos messages et contenus. Mais comment collecter, organiser et exploiter les données pour en faire des campagnes de marketing automation on-site et off-site ?

Peu importe votre point de départ, l’important pour l’ascension de cet Everest est d’avoir une feuille de route claire, les bons outils, et de mesurer sa progression sur des KPIs tangibles.

Nos consultants experts en personnalisation on-site et en marketing-automation vous accompagnent dans ce voyage.

Nos Prestations

Stratégie de contenu

  • Identifier vos segments & personaes
  • Définir les customer journeys
  • Lister et prioriser vos KPIs
  • Organiser les contenus disponibles
  • Définir des scénario de personnalisation

Personnalisation on-site

  • Audit des objectifs et CTA du site web
  • Proposition de campagnes de personnalisation
  • Mise en place dans votre outil d’A/B testing
  • Suivi et optimisation continue

Marketing automation

  • Audit de vos emailing actuels
  • Proposition de scénario de marketing automation
  • Mise en place dans un outil de marketing automation
  • Suivi et optimisation continue
personnalisation de site ou appli

Discutons de vos projets de Personnalisation...

Nos clients témoignent :

Würth Modyf

« Elodie a été très professionnelle dans le rendu, dans la qualité du travail, et le respect des deadlines. Elle a bien pris en compte notre brief et nos feedbacks. Elle va souvent un cran plus loin avec des questions pertinentes et des suggestions. Rien à redire, je suis très satisfait de cette prestation. »
Florian Heilbronn - Chargé SEO / SMO

Azaé

« Toute l’équipe Azaé a été enthousiasmée par ce projet. Nous avons eu un très bon feeling avec Chloé. Une prestation très qualitative et des recommandations pertinentes qui déboucheront sur actions concrètes pour améliorer l’UX et la satisfaction client. Je recommande sans hésiter Conversion Boosters et Chloé. »
Maeva Bensaou - Chargée de WebMarketing

Automobile Club Association

« Dans le cadre du lancement d’un nouveau site web, les consultants de Conversion Boosters sont intervenus sur les prestations SEO, SMO, SMA. leurs points forts : Expertise, explication pertinente, adaptée et facilement compréhensible, leur aide à la rédaction a aussi été un plus. »
Malgorzata Gobber - Chargée de missions Marketing
  • Pourquoi un consultant en personnalisation ?

Concevoir puis implémenter un programme de personnalisation en ligne exige une combinaison de compétences et de qualités assez particulier (voir paragraphe suivant). Selon les missions, le freelance mandaté pourra toucher au site web, à l’application, au marketing automation (emailing, sms, appels sortants…), au CRM, au service client, etc. L’oeil extérieur du consultant vous apportera la fraîcheur et l’audace nécessaire à une transformation en profondeur de votre relation client.

  • Quelles compétences pour un consultant en Personnalisation ?

Il faut des compétences marketing et une capacité d’abstraction pour identifier les personae, les points de contact, puis imaginer les scénarios d’interaction performants. Le consultant freelance aura aussi des compétences data pour relier et organiser les bases de données, des réflexes analytique pour définir et suivre les indicateurs de performance, et des compétences techniques pour interagir avec les éditeurs de logiciel de personnalisation (de site web, d’appli, d’emailing…) et avec les équipes DSI du client.

  • Comment définir le bon plan d’action ?

Nous partons toujours de vos objectifs, et de l’existant (vos outils, logiciels, segments, campagnes de personnalisation déjà en place…) pour faire affiner avec vous une expression de besoin. Puis nous identifions le consultant en Personnalisation le plus pertinent (expertise, expérience, localisation, disponibilité). Enfin, nous définissons ensemble un plan de prestation pour atteindre les objectifs fixés.

  • Où sont basés nos experts en personnalisation ?

Les consultants indépendants du Réseau sont basés dans toute la France, notamment à Paris, Lille, Lyon, Strasbourg, Bordeaux, Montpellier, Mulhouse, Nantes… Nous tâchons d’identifier le ou les experts freelance dans votre ville ou à proximité. Si le profil qui vous correspond est plus éloigné, nous prévoyons des déplacements aux moments clés de la mission, et fonctionnons en conference-call le reste du temps.

Nos Autres Expertises

conversion boosters - réseau experts cro

Nos experts sont présents à Paris, Strasbourg, Lyon, Lille, Caen, Montpellier...

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